福岡市若者総合相談センター「ユースサポートhub」では、当センターにおける個人情報保護に関する取組方針および個人情報の取扱いに関する考え方として、個人情報に関する管理・取扱規程を制定します。

 

【取組方針】

当センターは、個人情報の適切な保護と利用を重要な社会的責任と認識し、相談業務、支援業務等、当機関が実施する業務を行うにあたっては、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」という。）をはじめとする関係法令等に加えて、本規程を遵守し、ご本人の個人情報の適切な保護と利用に努めます。

 

【個人情報の取得方法】

ご本人の個人情報を業務上必要な範囲において、適正かつ適法な手段により取得します。

 

【利用目的】

ご本人の個人情報を、当センターの業務遂行ならびに利用目的の達成に必要な範囲において取り扱うこととし、その範囲を超えて他の目的に利用することはありません。

　◎当センターの業務内容

• 相談支援業務

• 各支援機関と連携した総合的支援

　◎利用目的

• 相談支援業務を円滑に行うため

• 支援提供、関係機関・者との連絡・調整等、その他若者支援に資するため

 

【個人情報の内容】

当機関では、以下の情報を個人情報として取り扱います。

• 氏名、性別、年齢、住所、電話番号、家族関係等個人の属性に関わる基本的情報

• 健康状態、疾病、障害、介護等健康に関する情報

• 就労・通学・通所状況に関する情報

• 収入、資産、債務等経済的状況

• 福祉制度利用状況

• その他、成育歴や生活歴、過去の経験、抱えている課題等、相談業務において知り得た情報

 

【第三者への提供の制限】

ご本人（又は代理人）の同意をいただいている場合や法令等に基づく場合等を除き、原則としてご本人の個人情報を第三者に対して提供いたしません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲内において、関係機関・者等との間で共同利用する場合には、原則としてご本人（又は代理人）の同意を得た上で、ご本人の個人情報を関係機関・者等に対して提供することがあります。

また、例外として、個人情報保護法第69条第2項に従って、同意を得ずに関係機関・者等に対して情報提供する場合があります。

　◎同意の上で第三者に提供する場合

• 他機関・者との間で、支援の実施、各種事業等の利用申込やプラン策定に関する調整を行うため

• 他機関・者が実施する支援を受けるため

• 各種福祉制度等の申込時に、当センターから自治体へ事前に本人が特定される形で相談する場合

 

　◎同意を得ずに第三者に提供する場合（個人情報保護法第69条第2項の定めによる）

• 法令の定める所掌事務又は業務の遂行に必要な限度で保有個人情報を内部で利用する場合であって、当該保有個人情報を利用することについて相当の理由があるとき

• 他の機関に保有個人情報を提供する場合において、保有個人情報の提供を受ける者が、法令の定める事務又は業務の遂行に必要な限度で提供に係る個人情報を利用し、かつ、当該個人情報を利用することについて相当の理由があるとき

• 専ら統計の作成又は学術研究の目的のために保有個人情報を提供するとき、本人以外の者に提供することが明らかに本人の利益になるとき、その他保有個人情報を提供することについて特別の理由があるとき

 

【保存期間】

ご本人の情報の保存は、利用申込日より開始します。保存期間は、支援終結日より５年間とします。その後は、適切な方法（溶解処理等）により廃棄します。

 

【安全管理措置】

ご本人の個人情報を正確かつ最新の状態で保管・管理するよう努めるとともに、漏えい等を防止するため、合理的な安全管理措置を実施します。

 

【継続的改善】

情報技術の発展や社会的要請の変化等を踏まえて本規程を適宜見直し、ご本人の個人情報の取扱いについて、継続的に改善に努めてまいります。

 

【未成年者の同意】

未成年者の場合の本人同意は原則法定代理人が行いますが、支援機関への情報提供の可否であれば未成年者であっても高校生であれば判断能力を有するのが一般的であり、本人の同意で足りると解されます。このため、場合によっては本人の同意で支援機関への情報提供を行う場合がございますので、ご了承ください。

 

【個人情報開示等】

個人情報保護制度では、自分の情報に関与する権利として、開示請求、訂正請求、利用停止請求を行う権利が保障されています。保有個人情報の開示(訂正・利用停止)を希望される場合は、請求の手続きが必要となりますので、詳しくは福岡市情報公開室まで（092-711-4129）お問い合わせください。

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